投诉魔方公寓华严岗店的前台工作人员，态度极其恶劣，一副你能把我咋样的感觉，根本没有把消费者的权利放在眼里，如果你们前台有录像的话建议查看，如果我的要求（查看上一任退房时候的验房记录）不合理的话，麻烦你们告知。
1、事情的起因主要是来源于退房时态度，本人之前入住的时候，浴室的拉门和灯都是坏的（灯这里大家留心下，一会说给大家听），今天上来检查的时候说这个坏的我们要赔钱，遂告知我们入住的时候就坏的这样的事情，他们的态度很坚决，一定要我们赔钱。那样也好，便去前台查看上一任房主退房时候的验房记录。因为按照我的理解，如果每位房主入住时，退房时都要检查，那他们一定会有相应的记录，如果真的记录上说是好的，那我们出这个钱，毕竟没有认真看合同的内容，算我们没有履行好，我们承认错误，赔偿损失。如果记录上就是坏了，我们也没有必要受这样的冤枉。前台先一口咬定说她根本就用不着查，在我的强烈要求下她联系店长，重点是她说我是下来和她吵架的，然后就说她根本就想不明白为什么灯会是坏的，谁家上卫生间不开灯？言语极其恶劣，让人恶心至极。我告诉她请她不要想当然的去考虑问题，她却说我的心态有问题！！！！！我们正常都是把厨房的灯打开的，有点亮就可以了，她仍然不信我们的话语，一点没有解决问题的态度，让人很是气愤。本来我们就是要来看一下前面房主的退房时后验房记录表的，没想到受到这样的窝囊，实在是恼火。
2、再说说为什么没有及时报修的事情。入住的时候觉得还不错，也发现了浴室门的问题，只不过那两天没去，一是自己懒，二是觉得不影响使用，三是觉得这点事情麻烦人家也不好。最后一个就是，之前房间的门卡出现问题的时候，前台的态度都很恶劣，真的是让人无法报有任何希望。入住没有几天，晚上在床上看电视的时候，突然外面的门被人家从外面打开了，一个陌生的男子推开门后，嗯了一声，好像发现错了然后就退出去了，真的是让我吓死了。第二天早上去前台询问，首先就被告知不可能，他们的系统没问题，甚至还怀疑我是不是乱说的，在我的强烈要求下才打开监控，但是由于监控的质量太差，看的不够清楚导致问题没法解决。无奈之下，我让她帮我暂时办理了一张隔壁的房卡，拿到楼上后顺利的打开了我们的房门，这次他们才承认错误，答应取出门禁的电池，暂时换用备用机械钥匙。端午节之前就报修的门卡，到现在都已经8月10号了，结果你们知道么？呵呵~~确实啊，我们不报修就是我们的问题，这个我们承认，报修了你们却怎么不修？？？？？？那么长时间，前台就装作看不见了，不知道了？我想知道你们前台到底帮我催过么！！！
3、前台服务态度之恶劣让你望而生畏，你就祈祷你千万不要出现什么问题，哪怕一点点都不要出现，因为你的这些问题，到了他们那里，就是怎么可能？？？？？他们还会带着讽刺挖苦的口吻和你说这说那，实在觉得理屈词穷的时候他们就会说，好了，问题我们都承认，你们回去吧，我们承担就好了，一点解决问题的真心诚意的态度都没有。魔方公寓的管理人员，你们好好想一下，你们的制度是来约数谁的？？？是来约数我们这么多的消费者的，我们每次去前台都是客客气气的，都是希望得到合理的解释，即便是没有解释也希望能够和声和气的说话，而不是你们的前台所谓的“吵架”！！没人愿意和你们的工作人员吵架，每个人都有自己的事！
4、魔方公寓的南京华严岗门店的前台，魔方公寓的南京华严岗门店的前台，魔方公寓的南京华严岗门店的前台！我也不知道她叫什么，我只知道，她吵架很厉害，我怕她！！！

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